“自信等于成功的一半”，首先拉床業(yè)務(wù)員要做一個(gè)自信的人

 自信＋專業(yè)“自信等于成功的一半”，自信心對(duì)營(yíng)銷人員非常重要，它直接展示你的精神面貌，無(wú)形中向客戶傳遞了你的信心。試想一位營(yíng)銷人員對(duì)自己和公司都缺乏信心，要讓客戶信任和接受你是很難的。所以在和客戶交往中一定要樹(shù)立這樣的信念：自己是優(yōu)秀的，相信自己能取得最終成功的；只有取得顧客的信任，才能談及成交與否。如果顧客不信任你，不信任你的商品，那交易就不會(huì)成功。

首先業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)自信的人。在自己的心目中沒(méi)有什么不可能，決不懷疑拉床的產(chǎn)品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會(huì)對(duì)你另眼相看。當(dāng)遭遇客戶剛開(kāi)始時(shí)的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時(shí)，業(yè)務(wù)新手心里要明白：這只是客戶還沒(méi)有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)，沒(méi)有什么大不了。千萬(wàn)不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。如果有這種想法，那結(jié)果肯定是在這個(gè)客戶這里干不下去。
其次業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)主動(dòng)的人。天上不會(huì)掉餡餅，業(yè)務(wù)新手的命運(yùn)掌握在自己的手中。客戶不理采你，你可以主動(dòng)去推銷自己，關(guān)心他及他周邊的人，用你的真誠(chéng)行動(dòng)去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或者他家人捎點(diǎn)小禮品等等；客戶不告訴你的市場(chǎng)情況，你可以主動(dòng)去問(wèn)客戶一些情況；市場(chǎng)的真實(shí)情況，你可以主動(dòng)自己深入到客戶市場(chǎng)一線，親自去了解市場(chǎng)情況；客戶沒(méi)有告訴你他的基本情況，你可以主動(dòng)地通過(guò)其他一些間接手段去了解。
那么怎樣才能取得顧客的信任呢？在洽談生意前，應(yīng)先與顧客交談一些各自的情況。為了積極打消顧客與直銷員之間的隔閡，就應(yīng)當(dāng)先介紹一下自己，談?wù)勛约旱谋尘?，生活情況，對(duì)自己職業(yè)的看法，或者再談一些熱門的話題。這樣就可以打消顧客對(duì)你的防御心理，使對(duì)方交談熱烈，使彼此更為親切，使氣氛適合于交易的成功。一個(gè)合格拉床生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)員，讓拉床得到客戶的認(rèn)可應(yīng)該做到以上方面的修煉。